店舗名  とらの子ほーむ ONLINE SHOP
 販売事業者  株式会社とらの子ほーむ
 運営責任者  藤田 郁夫
 所在地  大阪市生野区勝山北4-1-20
 電話番号  06-6777-1210

■ お支払い方法

銀行振込

商品ご注文時に送信されるご注文確定メールが到着後、金融機関にご入金ください。

ご入金確認後商品発送に移らせていただきます。

 

■ 商品代金以外の必要料金

送料800円(税込)を頂戴いたします。

北海道・沖縄の場合は送料1,200円を頂戴いたします。

銀行振込の振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

 

■ 申込の有効期限

ご注文後のご注文確定メール到着から7営業日とし、ご注文確定メール到着後、

7日以内にご入金が確認できなければ注文無効となります。

ご注文後3日経ってもご注文確定メールが届かない場合は、お電話またはメールにてご連絡ください。

 

■ 商品引き渡し期間

通常3〜5日以内(土・日・祝日・年末年始・お盆期間中を除く)に発送します。

 

■ 返品・キャンセル

ご入金までの間は変更・キャンセルが可能です。

ご入金後の変更・キャンセルは原則としてお受け出来ません。

 

商品違いや不良品が届いた場合、交換いたします。

商品到着後、7日以内にまずはメールかお電話、FAXにてご連絡ください。

交換の場合、当社宛に着払いで返送してください。交換品をお送りいたします。

 

次の場合の返品、交換はお受けできませんので、ご了承ください。

・事前の連絡なく、返品商品を直接お送りいただいた場合

・商品到着後、8日以上過ぎた場合

・お客様のご都合による返品、交換

・商品違い、不良品以外の返品、交換

・商品のパッケージを開封してしまった場合、または使用した場合


平日 10:00〜17:00